Госжилнадзор (Главное управление государственного жилищного надзора) — это исполнительный орган государственной власти города Севастополя, сформированный в 2014 году. Его основная цель — контроль за управлением многоквартирными домами, соблюдение требований к жилой недвижимости и защита прав потребителей в сфере жилищно‑коммунального хозяйства. Для граждан, предпринимателей и подрядчиков важно знать, как быстро и удобно получить помощь от данного агентства. Ниже собрана актуальная информация о телефонных контактах, адресе, а также других способах связи с Госжилнадзором Севастополя.

Краткая характеристика организации

• Юридический статус: ООО «Госжилнадзор Севастополь» (КПП 00152773)
• ИНН: 9204002612
• ОГРН: 1149204004905
• Сфера деятельности: региональный жилищный надзор, лицензионный контроль и лицензирование организаций, осуществляющих управление многоквартирными домами.
• Нажмите здесь для подробного чтения о работе украинского аналога.

Адрес и схема проезда

Юридический адрес:

299040, г. Севастополь, территория Ленинского муниципального округа, ул. Генерала Коломийца, д. 5

Местонахождение здания находится рядом с крупными транспортными узлами, поэтому попасть туда можно и пешком, и на автомобиле. Для удобства ориентирования можно воспользоваться картой Google: Google Maps (последовательность координат: 44.6522°, 33.1269°).

Схема проезда

1. От центра Севастополя (площадь Карла Маркса) проехать по шоссе Рюрика до вхождения в городские проспекты.
2. Свернуть на ул. Генерала Коломийца (известную как «Диванный проспект»).
3. Госжилнадзор находится на 5‑ом подъездном маркете, где ярко выделяется фасад в коричневой глянцевой краске.
4. Парковка доступна в прилегающих стоянках; аварийно‑дорожный вызов в экстреного 112 гарантирует быстрое решение вопросов, связанных с аварийными ситуациями.

Телефонные контакты – как быстро связаться?

Для обычных запросов и консультаций вызовите физический номер, указанный ниже. Если вам нужна горячая линия для экстренной помощи, используйте соответствующий номер.

• Приемная (Основной офис) – 42-34-94
• Горячая линия (профессиональная помощь) – 42-31-48
• Локальный советник по жилищным вопросам – 42-34-93
• Колинейный телефон (для выдачи лицензий и справок) – 42-37-48
• Внутренний (корпоративный цикл) – 42-37-49

Для более быстрого общения с руководством можно отправить электронное письмо на полученную электронную почту (сделайте запрос, указав тему «Обращение исковой линии», и получите официальный ответ от службы поддержки в течение 48 ч).

Режим работы территориального отдела

Официальное время работы: понедельник – пятница 9:00 – 17:00. В выходные дни (суббота, воскресенье) доступно только телефон в режиме 24 часов, но без персонального консультанта.

Завидные контакты: руководители и ключевые лица

Для официальных запросов, претензий и предложений следует обращаться к руководителям организации. Ниже приведены фамилии и должности:

• Пома Алексей Иванович – Исполняющий обязанности начальника, контактный телефон: +7 -652‑13‑55‑42. В экстренных случаях он отвечает за оперативную реакцию на проблемы инфраструктуры многоквартирных домов.
• «Полтавский Илья Александрович» – Садовник

Подтверждение полномочий можете получить в здании Госжилнадзора, где размещены официальные справки и документы.

Электронные каналы связи

• Официальный сайт – goszhilnadzor.ru (почтовые формы, справочники, последние новости и обновления в режиме реального времени).
• Социальные сети – Основная страница в ВКонтакте и Twitter (ежедневные обновления, ответы на вопросы подписчиков).
• Обратная связь – электронная почта: callcenter@goszhilnadzor.ru (последний ответ – в течение 24 ч).

Важные файлы

Скачайте Выписку из ЕГРЮЛ и Финансовую отчётность 2025-го (если вам нужно подтверждение статуса или проверка метрик).

Как правильно использовать контакты Госжилнадзора?

1. Определите тип запроса: если это электроснабжение, горячая вода, инженерный контроль – звоните в приемную; для вопросов по аренде, прожиточного минимума – горячая линия.
2. Подготовьте информацию: номер вашего дома, документацию (свидетельство о собственности, договор аренды). Это сократит время ожидания в очереди.
3. Используйте альтернативные каналы: в случае появления блокировки колл‑центра попробуйте отправить SMS-отчёт (42‑31‑12 – ссылка на форму в SMS).
4. Регистрируйте жалобы онлайн – форма «Жалоба» доступна на сайте. Заполнять не забывайте: «Номер телефона», «Дом», «Тип проблемы».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос 1. Как быстро придёт ответ после обращения в Госжилнадзор?

Ответ: в порядке надобности в течение до 48 часов. Для экстренных ситуаций можно использовать горячую линию 42‑31‑48 и ждать работы до 2 минут;

Вопрос 2. Доступна ли работа по запросу в выходные?

Ответ: Да – телефонная линия работает круглосуточно, но без операторов. Если нужна личная консультация, ждите до понедельника.

Вопрос 3. Можно ли написать электронную жалобу, если звонок не попал?

Ответ: Да. Путь – электронная почта, мобильный чат «Абсолютная страна», а также через форму на сайте.

Как найти соответствующий контакт? Бонусный список от Консультационный центр РФ:

• Промоделия (русланая мебель) – телефон 42‑34‑94 во втором окне; Минор – 42‑31‑48 для демонополизации.
• Дезалрущев «Комфорт» – 42‑37‑48; Возмещение к 42‑34‑93; Приемные подвижные: 42‑34‑94 (см. поле «обслуживания»).

Сводная таблица контактов (для быстрого доступа)

Госжилнадзор Севастополя отвечает за благополучие и безопасность жителей города. Независимо от того, нуждаетесь ли вы в правовой поддержке, в контроле за жильем, либо хотите сообщить о проблеме с инфраструктурой, вы всегда можете обратиться к официальным контактам. Мы предоставили вам комплексную информацию, чтобы вы могли быстро и удобно получить нужную помощь. Будьте в курсе актуальных номеров, визитных карточек и электронных адресов, и помните: своевременное обращение может решить проблему в ближайшие часы.