Государственное казенное учреждение Краснодарского края «Государственное юридическое бюро Краснодарского края» (ГКУ КК ГЮБ), это ключевой оператор системы бесплатной юридической помощи в регионе. Учреждение было официально открыто 16 июня 2015 года и с тех пор обеспечивает реализацию конституционного права граждан на квалифицированную правовую поддержку. Главная задача Бюро — оказание бесплатной юридической помощи в порядке и случаях, установленных Федеральным законом от № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации».

Основные принципы деятельности

Деятельность Бюро строится на фундаментальных принципах, гарантирующих качество и доступность помощи:

• Бесплатность — услуги оказываются за счет бюджетных средств, плата не взимается.
• Доступность — возможность обращения лично, по почте, по телефону и дистанционно через интернет.
• Конфиденциальность — соблюдение адвокатской тайны и защита персональных данных обратившихся.
• Квалифицированность — помощь оказывают профессиональные юристы-сотрудники государственного учреждения.
• Законность — строгое соблюдение норм ФЗ № 324-ФЗ и иных нормативных правовых актов.

Перечень предоставляемых услуг

Согласно законодательству, Государственное юридическое бюро оказывает бесплатную юридическую помощь в следующих основных формах:

Юридическое консультирование (устное и письменное)

Это наиболее востребованная услуга. Специалисты Бюро разъясняют гражданам их права, свободы и обязанности, порядок их реализации и защиты. Консультации могут касаться самых разных отраслей права:

• Гражданское право (договоры, наследство, имущественные споры);
• Семейное право (разводы, алименты, определение места жительства ребенка);
• Жилищное право (приватизация, выселение, социальный наем, долевое строительство);
• Трудовое право (незаконное увольнение, задержка зарплаты, отпуска);
• Пенсионное и социальное обеспечение (назначение пенсий, пособий, льгот);
• Земельное право;
• Административное право (штрафы, действия чиновников);
• Иные вопросы, не противоречащие законодательству.

Составление юридических документов

Сотрудники Бюро помогают гражданам правильно оформить правовые бумаги, необходимые для защиты их интересов:

• Исковые заявления и ответы на них;
• Заявления к судам общей юрисдикции, арбитражным судам, Конституционному Суду РФ;
• Апелляционные, кассационные и надзорные жалобы;
• Жалобы в прокурортуру, полицию, Роспотребнадзор, Налоговую службу и другие надзорные органы;
• Договоры, заявления, доверенности, жалобы в организации;
• Документы для нотариального оформления (заявления о принятии наследства и др.).

Представление интересов в судах и иных органах

Это высшая форма помощи, предоставляемая по решению руководителя Бюро на основании заключенного соглашения об оказании бесплатной юридической помощи. Представление осуществляется:

• В судах общей юрисдикции (районные, городские, краевые суды) — по гражданским, семейным, жилищным, трудовым и административным делам;
• В арбитражных судах (в случаях, предусмотренных законом, например, для индивидуальных предпринимателей, МСП);
• В государственных органах, органах местного самоуправления и организациях (Пенсионный фонд, МФЦ, Управления по делам архива и др.).

Важно: Для получения помощи в виде представления интересов между гражданином и Бюро заключается письменное соглашение, фиксирующее права и обязанности сторон.

Иные виды помощи

• Оказание содействия в подготовке к медиации (мировому соглашению);
• Разъяснение порядка обращения за платной юридической помощью (адвокатам, нотариусам), если вопрос выходит за рамки бесплатной помощи.

Кто имеет право на бесплатную юридическую помощь?

Согласно ст. 5 ФЗ № 324-ФЗ, право на бесплатную юридическую помощь в полном объеме (включая представление в суде) имеют:

1. Незащищенные категории граждан: дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей (до 23 лет); лица, пострадавшие от преступлений; инвалиды I и II групп; ветераны и инвалиды ВОВ; бывшие несовершеннолетние узники концлагерей/гетто.
2. Граждане с доходом ниже прожиточного минимума (подтверждается справкой), обращающиеся по вопросам: пенсий, пособий, алиментов, компенсаций за вред жизни/здоровью, жилищных прав, реабилитации жертв политических репрессий.
3. Военнослужащие, сотрудники полиции, МЧС, НГ и их семьи, по вопросам, связанных со службой.
4. Иные категории, установленные законом (например, осужденные — по вопросам исполнения наказания).

Всем остальным гражданам бесплатная юридическая помощь оказывается в форме консультирования и составления документов (без представления в суде), за исключением случаев, когда законом предусмотрено представление (например, по делам об ограничении дееспособности).

Способы обращения в Государственное юридическое бюро

На 2026 год Бюро обеспечивает максимально удобный доступ к услугам через несколько каналов:

Дистанционно (онлайн) — самый быстрый способ

• Государственная платформа бесплатной юридической помощи Минюста России ВПРАВЕ.РФ, позволяет сформировать и отправить онлайн-обращение, прикрепить сканы документов и отслеживать статус рассмотрения.
• Электронная почта (реквизиты уточняются на официальном сайте или карте организаций).
• Почта России по адресу: 350000, г. Краснодар, ул. Ставропольская, д. 78.

По телефону (горячая линия / приемная)

• 8 (861) -92-48-63
• 8 (861) -92-75-63

По телефону можно получить первичную консультацию, записаться на личный прием или уточнить список необходимых документов.

Лично (очный прием)

Главный офис: г. Краснодар, ул. Ставропольская, 78.

Филиалы/Отделения: Бюро имеет структурные подразделения в муниципальных районах края (например, в Лабинском районе: ст. Упорная). Адреса и режим работы филиалов лучше уточнять заранее по телефону или на платформе ВПРАВЕ.РФ.

Необходимые документы для обращения

Для получения качественной помощи гражданин должен предоставить:

• Паспорт РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Документы, подтверждающие право на бесплатную помощь (свидетельство об инвалидности, справка о доходах, удостоверение ветерана, свидетельство о рождении ребенка-сироты и т.д.).
• Документы по сути вопроса (договоры, решения судов, уведомления, квитанции, переписка, выписки из ЕГРН и т.д;).
• При представлении интересов доверенного лица — нотариальную доверенность.

Особенности и важные нюансы

Сроки рассмотрения обращения: На платформе «ВПРАВЕ.РФ» и при письменном обращении срок ответа, как правило, не превышает 5 рабочих дней (на консультирование) или устанавливается в соглашении (на представление в суде).

Отказ в помощи: Может быть произведен только на основаниях, указанных в ст. 12 ФЗ № 324-ФЗ (несоответствие категории, отсутствие оснований, обращение за помощью, не входящей в компетенцию). Отказ должен быть мотивированным и письменным, его можно обжаловать в суде.

Государственное юридическое бюро Краснодарского края — это надежный государственный гарант правовой защиты для самых уязвимых групп населения и широкого круга граждан, нуждающихся в разъяснении своих прав. Благодаря развитой сети филиалов, работе на платформе ВПРАВЕ.РФ и многоканальной телефонии, получить квалифицированную юридическую консультацию или помощь в составлении документов в Краснодарском крае стало максимально просто и доступно.

Не откладывайте решение правовых проблем на потом. Воспользуйтесь своим правом на бесплатную помощь — позвоните по телефонам 8 (861) -92-48-63 или 8 (861) -92-75-63, зайдите на ВПРАВЕ.РФ или придите по адресу: Краснодар, ул. Ставропольская, 78.

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта ГКУ КК «Государственное юридическое бюро Краснодарского края», портала ВПРАВЕ.РФ и текста Федерального закона № 324-ФЗ. Актуально на .