Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) – главный контролирующий орган, отвечающий за надзор
за деятельностью управляющих компаний, ТСЖ и за исполнение жилищного законодательства в
городе Севастополь. Если у вас возникли проблемы с обслуживанием многоквартирного дома,
нарушения в сфере ЖКХ или необходима консультация по правовым вопросам – вы можете обратиться
в ГЖИ по указанным ниже контактным данным.

Самое главное помнить, что

• ГЖИ – это государственный орган, у которого есть полномочия проводить проверки, выносить
  предписания и привлекать к ответственности нарушителей.
• Обращения граждан рассматриваются в порядке, установленном законодательством РФ,
  поэтому важно подавать их корректно и в полном объёме.
• Все сведения о работе инспекции (адрес, телефон, часы приёма) постоянно обновляются, поэтому
  проверяйте актуальность контактных данных на официальных сайтах.

Невероятно важно помнить:

Для ускорения решения вашего вопроса подготовьте:

1. Копии правоустанавливающих документов на жильё (договор ГК, выписка из ЕГРН).
2. Документы, подтверждающие нарушение (акт, фотографии, письма, квитанции).
3. Ваши личные данные (ФИО, адрес, телефон) и реквизиты для обратной связи.

Контактные данные Государственной жилищной инспекции Севастополя

Ниже представлена полная информация о том, как связаться с инспекцией, куда идти и когда
можно получить консультацию.

Часы работы

• Понедельник‑четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00‑13:45).
• Пятница: с 09:00 до 16:45.
• Суббота и воскресенье – выходные, приём заявок только в электронном виде.

Как подать обращение в ГЖИ Севастополя

Существует несколько способов направления жалобы или запроса:

1. Лично в приёмную. Приходите в кабинет 1 (ул. Генерала Коломийца, д. 5) с оригиналами
   документов. Сотрудник регистрирует ваше обращение и выдаёт расписку.
2. Электронная приёмная. Перейдите на официальный сайт и заполните форму
   «Электронная приёмная». Прикрепите сканы документов.
3. По электронной почте. Отправьте письмо на goszhilnadzorsev.gov.ru
   с темой «Обращение гражданина» и приложите необходимые файлы.
4. По телефону. Позвоните на горячую линию +7 (8692) -2-31-48 и уточните порядок подачи
   документов; оператор может выслать вам электронный шаблон заявки.
5. Через 8‑800‑101‑46‑29. Бесплатная юридическая консультация поможет сформулировать
   запрос корректно.

Какие вопросы решает Государственная жилищная инспекция?

• Контроль за работой управляющих компаний – проверка качества и своевременности выполнения
  услуг, соблюдения тарифов.
• Надзор за ТСЖ и ЖСК – проверка их финансовой дисциплины и законности действий.
• Разбор споров между собственниками и управляющими – посредничество и вынесение
  предписаний.
• Проведение проверок» и составление актов о нарушениях – в т.ч. в зимний период
  (отопление, утепление, устранение протечек).
• Выдача рекомендаций и рекомендаций по улучшению – публикация рекомендаций на сайте
  инспекции;

Что делать, если инспекция бездействует?

Если вы не получили ответа в установленный срок (обычно 30 дней), рекомендуется:

1. Написать повторное обращение с указанием номера первого обращения.
2. Обратится в Прокуратуру или Роспотребнадзор с копией вашего заявления.
3. Воспользоваться бесплатной юридической помощью по телефону 8 (800) -01‑46‑29.
4. Подать жалобу в Уполномоченный по правам человека в Севастополе.

Контрольный список при подготовке жалобы

• Полные реквизиты заявителя (ФИО, адрес, телефон, e‑mail).
• Копии правоустанавливающих документов (договор, выписка из реестра).
• Документальное подтверждение нарушения (фотографии, акты, письма, чеки).
• Точная формулировка требуемого результата (устранить дефекты, вернуть переплату и т.п.).

жилищно‑коммунального хозяйства. Зная адрес, телефон и часы работы, вы сможете оперативно
получить помощь и защитить свои права.