С 1 июля 2021 года Российская Федерация ввела единый регламент госконтроля за соблюдением требований в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Роспотребнадзор как главный исполнительный орган в данной сфере осуществляет контроль, проверку и надзор за предприятиями, работающими в ключевых отраслях – продовольственной, технической, медицинской и др.

Легальная база госконтроля

1. Федеральный закон «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» от г. N 248-ФЗ – основной нормативный акт, регулирующий осуществление контроля, порядок его проведения, права и обязанности контролируемых, а также санкции.
2. Кодекс Российской Федерации о защите прав потребителей – перечень обязательных требований к продукции и услугам.
3. Регламентирующие технические регламенты и ГОСТ – примеры областей госконтроля: продовольственные товары, детские товары, медицинские изделия, предметы первой необходимости и др.

Основные направления деятельности Роспотребнадзора

• Социально‑гигиенический мониторинг – сбор и анализ данных о качестве продукции и соблюдении санитарных норм.
• Проведение плановых контрольных мероприятий – планируется ежегодно и служит основой для выявления рисков.
• Контроль за оборотом продукции, подлежащей обязательной маркировке и сертификации.
• Поддержка потребителей – обеспечение доступности информации о продуктах и служба потребительской защиты.
• Согласование с прокуратурой и судоческими органами – совместное расследование нарушений.

Плановые контрольные мероприятия

Контролируемые организации обязаны предоставить Роспотребнадзору все необходимые документы за три рабочих дня до начала проверки, даже если у них уже есть прошедший регистрационный период. План регламентируется на каждый календарный год.

Сроки проведенных проверок:

Наличие в ГИС «МТ»

Контролируемые обязаны иметь в геоинформационной системе «МТ» актуальные сведения о своем статусе до последнего дня календарного месяца.

Наложение штрафов и санкций

• Невыполнение требований контроля — штрафы в пределах 0,5–5% от оборота.
• Незаключение обязательного договора с Роспотребнадзором — штраф до 500 000 ₽.
• Нарушения в области маркировки и атрибутики продукции — административный проступок (пени до 300 000 ₽).
• Разрешение делом в суде — может повлечь оспаривание решений контрольного органа.

Как подать жалобу в Роспотребнадзор

1. Составьте письменное заявление, в котором укажите факты нарушения, примеры продукции, графику испорченной упаковки и т.п.
2. Подача заявлений осуществляется через личные кабинеты на сайте «Роспотребнадзора» или на почтовом адресе.
3. В течение 14 календарных дней Роспотребнадзор обязан принять решение о начале проверки.

Контакты Роспотребнадзора (на 17 Февраля 2026 г.)

Практические советы для предприятий

• Поддерживайте совместимость с ХГИМР (Хранение, установка и маркировка) – с этим связано большинство контролей.
• Регулярно проводите интернирование внутренних аудитов, чтобы заранее выявить риски.
• Наименьший время реакции в общении с контролёром, не более 48 часов на запрос.
• Планируйте обучение персонала по взаимодействию с Роспотребнадзором – это снижает вероятность штрафов.
• Ведение технической документации (техдок, ГОСТ, аттестаты) актуальной и доступной в бумажном и электронном виде.

Государственный контроль Роспотребнадзора—это систематический механизм защиты прав потребителей. Он основан на законодательных актах, предусматривает как плановые, так и внеплановые проверки, а также строгую систему санкций. В 2026 году продолжает расти цифровизация—подавление электронных документов, поддержка e‑контроля и взаимодействие через личные кабинеты нового поколения.

Сайт предоставляет доступ к базе нормативных актов, бюллетеням и справочникам. Регулярно проверяйте обновления, чтобы ваша компания оставалась в соответствии с требованиями. Если возникнут вопросы — обращайтесь к контактам выше.