Отделение Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) в городе Полярные Зори (Мурманская область) осуществляет прием граждан для решения различных вопросов: оформления водительских прав, регистрации транспортных средств, сдачи экзаменов и рассмотрения административных дел. Ниже представлена актуальная контактная информация, режим работы и полезные рекомендации для посещения в 2026 году.
Адрес и контактные телефоны
Находится подразделение по следующему адресу:
Адрес: 184230, Мурманская область, г. Полярные Зори, ул. Ленина, д. 14аТелефон справочной / дежурного офицера: +7 (81538) —12-02
Телефон отдела регистрации транспортных средств: +7 (81538) —13-52
Телефон отдела выдачи водительских прав / экзаменации: +7 (81538) —12-02 (доб. уточняйте у автоинформатора)
> Важно: Номера телефонов могут меняться. Перед поездкой рекомендуется уточнить актуальные контакты на официальном сайте gibdd.ru в разделе «Контакты» → «Мурманская область» → «Полярные Зори» или через единый справочник МВД 112 / ###-###-####.
Режим работы (Часы приема граждан)
Прием граждан ведется в рабочие дни (понедельник – пятница). Суббота и воскресенье — выходные дни. Обратите внимание на перерывы на санитарную обработку и обед, а также на возможные изменения графика в преддверии праздников.
График приема по окнам (ориентировочный, уточняйте на месте):
| Подразделение / Услуга | Дни недели | Часы приема | Перерыв |
|---|---|---|---|
| ОРЭ (Отношения с общественностью / Справки) | Пн – Пт | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Отдел регистрации ТС (Регистрация, переоформление, СТС, ПТС, номера) | Пн – Пт | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Отдел выдачи прав / Экзаменация (Водительские удостоверения, замена, восстановление, сдача экзаменов) | Пн, Вт, Чт, Пт | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда (для экзаменации/прав) | Ср | 09:00 – 16:00 | 13:00 – 14:00 |
Особенности графика в 2026 году:
- Предпраздничные дни: Рабочий день сокращается на 1 час (обычно прием заканчивается в 16:00 или 17:00 в зависимости от подразделения).
- Санитарный день: В некоторых подразделениях Мурманской области практикуется «сандень» (обычно последняя среда или четверг квартала) — прием граждан не ведется. Уточняйте по телефону.
- Электронная запись: На прием к инспектору по регистрации ТС и на сдачу экзаменов по теории/практике обязательно требуется предварительная запись через Госуслуги (portal.gosuslugi.ru) или приложение «ГИБДД. Запись на прием». Без записи в живую очередь могут не принять.
Основные услуги, оказываемые в ГИБДД Полярные Зори
- Регистрационные действия с ТС: первичная регистрация (новые/б/у авто), переоформление при смене владельца, изменение конструкции, восстановление утерянных СТС/ПТС, выдача дубликатов номерных знаков.
- Водительские документы: замена прав по истечении срока/изменению данных/утере, восстановление прав, обмен международных прав на РФ, выдача МВУ (международных прав).
- Экзаменационная деятельность: прием теоретических экзаменов (компьютерные терминалы) и практических за рулем (на автодроме или городском маршруте).
- Медицинские справки: прием справок о прохождении медосмотра (форма 003-В/у) для получения/замены прав.
- Рассмотрение административных дел: прием объяснений по протоколам, выданным инспекторами ДПС/ДПР, рассмотрение дел старшим инспекторами/начальником отделения.
- Выдача справок: справка о регистрации ТС, справка об открытии/закрытии уголовного дела по ТС (для нотариата/продажи).
Как записаться на прием через Госуслуги (пошагово)
Это самый надежный способ сэкономить время и гарантировать прием в удобное время.
- Зарегистрируйтесь/войдите на Госуслугах (подтвержденная учетная запись обязательна).
- В поиске введите «Регистрация транспортного средства» или «Замена водительского удостоверения» (или нужную услугу).
- Нажмите «Получить услугу» → «На сайте ведомства» / «В ведомстве».
- Заполните электронную заявку (данные подтянутся из профиля, проверьте их).
- Выберите территориальный орган: Мурманская область → ГИБДД по г. Полярные Зори.
- Выберите свободный слот (дату и время).
- Подпишите заявку ЭЦП (СМС-код / ГосКлюч / ЕСИА).
- Сохраните талон (QR-код) на телефоне или распечатайте. Приходите за 10-15 минут до указанного времени.
Необходимые документы (чек-лист для популярных услуг)
Для регистрации ТС (покупка б/у авто):
- Паспорт РФ (оригинал).
- Договор купли-продажи (ДКП) / Договор дарения / Завещание (оригинал + копия);
- ПТС (Паспорт транспортного средства), оригинал (если места для записей нет — нужен новый ПТС).
- СТС (Свидетельство о регистрации) — оригинал (если есть у продавца).
- Номерные знаки (если сохраняете старые) или заявление на выдачу новых.
- Полис ОСАГО (действующий, электронный или бумажный).
- Заявление на регистрацию (заполняется на месте или заранее через Госуслуги).
- Квитанции об оплате госпошлин (ПТС, 800 руб, СТС — 500 руб, номера — 2000 руб / 1500 руб при сохранении). Скидка 30% при оплате через Госуслуги.
Для замены водительских прав:
- Паспорт РФ (оригинал).
- Старые права (оригинал).
- Медицинская справка (форма 003-В/у) — оригинал (срок действия 12 месяцев).
- Заявление (электронное через Госуслуги или бумажное на месте).
- Фото 3×4 см (часто делают на месте в автомате/фотостудии, уточняйте).
- Квитанция об оплате госпошлины (2000 руб, со скидкой 30% — 1400 руб).
Способы оплаты госпошлин
Оплатить можно заранее (через Госуслуги, Сбербанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Банк, почту России, терминалы) или на месте через банковский терминал (если установлен) или по QR-коду на стенах. Рекомендуется оплатить заранее с 30% скидкой через Госуслуги, квитанция придет в личный кабинет, распечатывать не обязательно, инспектор увидит оплату в системе.
Как добраться до ГИБДД Полярные Зори
Адрес: ул. Ленина, 14а (здание администрации города / МВД, обычно 1-2 этаж, отдельный вход с табличкой «ГИБДД» / «ОГИБДД»).
- На личном авто: Парковка у здания ограничена (несколько мест для инвалидов и быстрой посадки/высадки). Рядом обычно есть общедоступная парковка у ДК или администрации.
- На общественном транспорте: Автобусные маршруты города (маршрутки № 1, 2, 3, 4 и др.) до остановки «Администрация» или «ДК «Арктика». От остановки пешком 2-5 минут.
- Пешком: От центра города (пл. Ленина) идти по ул. Ленина в сторону ул. Комсомольской/ул. Мира примерно 10-15 минут.
Полезные советы перед визитом
- Записывайтесь заранее. «Живая» очередь на регистрацию авто или сдачу экзаменов практически не работает.
- Проверяйте документы дома. Неполный пакет — основание для отказа во входе к инспектору и потере слота.
- Оплачивайте пошлины заранее со скидкой 30%. Это экономит деньги и время на месте.
- Техосмотр. Для регистрации авто старше 4 лет нужен действующий диагностическая карта (ЭП ТО). Проверьте её в базе ЕАИСТО перед визитом.
- ОСАГО; Полис обязателен для регистрации. Электронный полис (Е-ОСАГО) на телефоне полностью законен.
- Одежда для фото. Если планируете менять права, избегайте белой одежды (фон белый) и очков с цветными линзами/оправой, закрывающей глаза.
Альтернативы личному визиту
Многие услуги можно получить удаленно через Госуслуги без визита в ГИБДД:
- Замена прав по истечении срока (новые права придут Почтой России на дом).
- Замена прав при смене ФИО.
- Восстановление утерянных прав (если данные есть в базе).
- Выдача МВУ (международных прав) — получаются в МФЦ или ГИБДД, но заявление подается на Госуслугах.
- Регистрация нового авто, купленного у дилера (дилер часто делает всё за вас).
- Снятие с учета / постановка на учет ТС при продаже через ДКП (действие «Распоряжение ТС» в личном кабинете Госуслуг продавца).
Контакты вышестоящих инстанций (для жалоб/апелляций)
Если ваши права нарушены инспектором или решением начальника отделения:
- ГИБДД ГУ МВД России по Мурманской области: г. Мурманск, ул. Софьи Перовской, 18. Тел.: +7 (8152) -7-XX-XX (справочная).
- Приемная ГУ МВД по Мурманской области: для письменных жалоб.
- Госуслуги «Решение проблемы» / «Написать в ведомство»: электронный обращение в ГИБДД региона.
- Сайт gibdd.ru: раздел «Обращения граждан».
Данная информация актуальна на . Режим работы, телефоны и перечень услуг могут меняться. Перед визитом обязательно подтверждайте данные по телефону +7 (81538) —12-02 или на портале Госуслуг.