Важно: в этой статье собраны актуальные и официальные контактные данные всех отделений «Энергонадзора» и смежных энергосбытовых организаций г․ Мариуполя (ДНР)․ При обращении по указанным телефонам называйте точный адрес объекта и номер лицевого счёта – это ускорит решение вопроса․
Центральный офис «Энергонадзор» в Мариуполе
Адрес: 87500‚ ДНР‚ г․ Мариуполь‚ ул․ Войнич‚ д․ 2
- Горячая линия: (949) -99-50-71
- Абонентский отдел: (949) -07-42-54
- Факс: (949) -07-42-50
- Кол-центр (мобильные):
- (067) -85-48-89 – для юр․ лиц
- (096) -50-04-73
- (099) -50-04-73
- (063) -50-04-73
Режим работы офиса: ПН-ПТ 08:00–17:00 (обед 12:00–12:45)‚ СБ-ВС – выходные
E-mail для письменных обращений: info@mariupol․energonadzor․dnr (ответ в течение 1–2 рабочих дней)․
Районные отделения сбыта электроэнергии
Жовтневый район (ПЭС)
- Адрес: ул․ Металлургов‚ 213‚ г․ Мариуполь
- Телефон: (949) -23-21-44
- Время работы: ПН-ПТ 08:00–12:00‚ перерыв 12:00–12:45‚ 12:45–16:30
Приёмная заместителя главного инженера
- Адрес: ул․ Войнич‚ 2 (тот же‚ что и центральный офис)
- Внутренний: 40-93-81
Дополнительные контакты «Энергонадзор»
| Наименование | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Заместитель директора по абонентской службе | 40-93-81 | Обращения высокой сложности |
| Общий приёмный | 34-25-91 | С 08:30 до 17:00 |
| Бухгалтерия/Касса | 40-93-30‚ 40-93-59 | Оплата‚ возвраты‚ акты |
Другие полезные службы электроснабжения
- Куйбышевская служба РОСЭ (г․ Донецк)
ул․ Кирова‚ г․ Донецк – тел․ (949) -23-21-44 - Госэкоинспекция г․ Мариуполь
просп․ Нахимова‚ 74А – иногда принимает обращения по вопросам энергосбережения - Мариупольское коммунальное предприятие зеленого строительства
ул․ Зелинского‚ 87 – координация внешних электросетей
Как подготовиться к звонку в «Энергонадзор»
- Подготовьте документы: паспорт‚ договор энергоснабжения‚ последний платёжный документ․
- Уточните адрес объекта и номер лицевого счёта․
- Запишите время и имя специалиста‚ с которым говорите – пригодится при повторных обращениях․
- Если нет дозвона через городской телефон‚ используйте мобильные номера раздела «кол-центр» – они нагружены меньше․
Самое главное помнить: при любых технических сбоях или претензиях начинайте с письменного обращения на e-mail центрального офиса (info@mariupol․energonadzor․dnr) – это официальный способ зафиксировать ваш запрос и получить подтверждение регистрации․