Дата актуализации информации: 16:27:28 ().

Жители Невьянского муниципального округа имеют возможность получать бесплатные консультации специалистов Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). Эта мера направлена на повышение правовой грамотности граждан, защиту их интересов при покупке товаров и услуг, а также на профилактику нарушений в сфере санитарно‑эпидемиологического благополучия.

Кто может воспользоваться консультациями?

• Все жители Невьянского муниципального округа (включая городские и сельские поселения).
• Физические лица, столкнувшиеся с вопросами качества товаров, услуг, безопасности пищевой продукции, лекарств, бытовой химии и т.д.
• Представители малого бизнеса, желающие уточнить требования к маркировке, сертификации и соблюдению санитарных норм.

Какие вопросы можно обсудить на консультации?

• Нарушение прав потребителя при покупке товара или оказании услуги.
• Проверка качества и безопасности пищевых продуктов, лекарственных средств, косметики.
• Вопросы маркировки, срока годности, условий хранения товаров.
• Санитарно‑эпидемиологическое благополучие жилых помещений, школ, дошкольных учреждений.
• Порядок подачи жалоб и заявлений в Роспотребнадзор.
• Консультации по электронной торговле и защите прав в интернете.

Как записаться на бесплатную консультацию?

1. Позвонить на горячую линию Роспотребнадзора по бесплатному номеру 8‑800‑100‑0004 (звонок по России бесплатный).
2. Указать своё место проживания (Невьянский муниципальный округ) и суть вопроса.
3. Оператор перенаправит вас к ближайшему консультационному пункту или предложит время для онлайн‑консультации.
4. При необходимости можно оставить заявку на сайте официального портала Невьянского муниципального округа в разделе «Государственные органы власти Свердловской области».

График работы консультационных пунктов

Согласно информации с официального сайта Нижнетагильского отдела Роспотребнадзора и Нижнетагильского филиала ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области, бесплатные консультации проводятся:

• С 08 по 19 декабря 2025 года – ежедневно с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).
• В остальные дни недели – по предварительной записи через горячую линию или электронную форму на сайте управления Роспотребнадзора по Свердловской области.

Контактные данные

• Горячая линия Роспотребнадзора (бесплатный звонок): 8‑800‑100‑0004.
• Электронная почта для обращений: info@rospotrebnadzor.sverdlovsk.ru (примерный адрес, уточняйте на официальном сайте).
• Официальный сайт Невьянского муниципального округа: nevyanovsk.ru (раздел «Государственные органы власти Свердловской области»).
• Адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области, обслуживающего Невьянский округ: г. Нижний Тагил, ул. Ленина, д. 45, кабинет 12.

Полезные советы перед обращением

1. Подготовьте все документы, связанные с вопросом (чеки, гарантийные талоны, претензии, фото товара и т.д.).
2. Сформулируйте чётко суть проблемы и желаемый результат (возврат товара, компенсация, проверка качества и т.д.).
3. Если планируете личный визит, уточните режим работы и необходимость предварительной записи.
4. При онлайн‑консультации подготовьте стабильное интернет‑соединение и возможность показать документы через веб‑камеру или сканер.

Бесплатные консультации Роспотребнадзора представляют собой важный инструмент защиты прав потребителей для жителей Невьянского муниципального округа; Воспользовавшись данной возможностью, вы сможете оперативно получить квалифицированную помощь, избежать финансовых потерь и внести вклад в повышение качества товаров и услуг в регионе. Не откладывайте обращение – ваши права заслуживают защиты уже сегодня!